淘工厂“半托管+产业带” 模式及其经济社会价值研究

二十多年来，数字技术深刻影响了中国的经济社会，“互联网+农业”催生了农产品的电商热潮，推动了“淘宝村”的发展，提升了传统农业经济的规模和效率，为农村和县域注入了数字化的新活力。当前，我国经济发展进入新常态，县域产业发展面临新问题，电商平台积极发展下沉市场，深耕县域产业带，成为实现电商助力县域产业高质量发展的重要途径。淘工厂业务是淘天集团发展的平台与县域产业带、下沉市场创新结合的新业务。该业务通过“半托管+产业带”模式，让利县域产业带商家，同时为消费者提供高质价比的商品和服务，创建了数百个产业带标准，努力构建一个良性可持续的电商生态系统，初步实现了产业带商家、平台、消费者和其他专业服务商的多方共赢。

文 / 何晓斌、王洪飞、缐伟华

县域经济是我国经济体系的重要组成部分，党的二十大报告将全面推进乡村振兴作为推动我国高质量发展的重要内容。但由于环境差异、资源和市场分布不均衡，许多欠发达县域面临被周边大城市虹吸资源、产业缺失、人口外溢、乡村空心化等严重问题。近年来，淘天集团积极落实国家相关政策，积极服务于国家的乡村振兴战略，持续深耕和赋能各省各地重点产业带发展，助推相关行业转型升级，助力产业带企业搭上电商发展的快速列车，深入激发县域电商贸易潜力，促进县域经济的高质量发展。为深入研究县域具有代表性产业带的发展特点和运行模式，2024年8月至10月，笔者团队深入浙江、广东、福建、河南等地开展实地调研和深入访谈，基于获得的第一手资料，结合文献资料、媒体报道和淘天集团平台数据完成此研究报告。报告对调研地区典型产业带+电商的发展情况进行多维度剖析，着重考察淘工厂对各地产业带的赋能情况，对于淘工厂构建的“半托管+产业带”模式进行提炼总结和详细介绍，分析其赋能模式的系统构成、赋能工厂价值、代表案例、淘工厂的核心能力及特点、对县域产业及经济发展的价值意义、淘工厂模式的经济社会价值等，为县域电商+产业带的未来发展、县域及乡村振兴战略的实践路径提供借鉴参考。 

淘工厂“半托管+产业带”模式

淘工厂介绍

淘工厂是淘天集团面向产业带源头工厂，并为源头工厂提供电商“半托管”服务的业务平台。在淘工厂“半托管+产业带”的模式中，源头产地工厂只负责生产、发货和售后，淘工厂为工厂提供数字化选品、智能化定价、营销托管、供应链优化、物流等保姆式服务。淘工厂采用M2C模式，一端连接制造商，一端连接消费者，去掉库存、物流、总销、分销等中间环节，进一步降低成本，在保障商品质量的基础上使消费者可以直接买到高质价比的产业带源头工厂产品（见图1）。截至目前，淘工厂通过M2C模式直连产业带源头工厂和消费者，已经连接全国30个省份、240个城市的1800多个核心产地工厂，带动近10万工厂孵化新品爆品，拓展工厂销售渠道，并逐步实现产业转型。过去一年，淘宝类目月销量冠军排名第一的淘工厂商品有1700多个，多家工厂在淘工厂的年营业额超过1亿元。在消费端，淘工厂已链接超3亿消费者。

“半托管+产业带”模式构建的良性电商生态系统

在“半托管+产业带”模式中，淘工厂平台、产业带商家、消费者、其他专业服务商，通过优势互补、协同合作，实现了利益共享和多赢共生，构建形成了良性可持续的电商生态系统。

淘工厂平台发挥四大能力——建立标准和品质把控能力、数字技术及应用能力、服务和培育能力以及多主体之间协同能力（见图2）。在生产端，帮助减少和优化供应链中间环节，降低成本，对工厂生产、销售、仓储、物流、客服等多个环节带来了改变，提升了工厂的整体运营效率，扩大了销售渠道，实现生意增长，带来更多利润空间；淘工厂通过对产业带白牌、产业带品牌、国民品牌等不同类型产业带厂商的精准数字化赋能，提升厂商数字化能力，助力数十万产业带工厂“迈出数字化第一步”，从而促进了县域产业带的转型升级。在消费端，淘工厂联合各方为消费者提供更多高质价比的商品和优质服务；并通过与地方政府和其他专业服务商（物流、客服、包装等）的合作，构建良性竞争的营商环境，促进地方产业发展和就业，最终实现地方经济社会的高质量发展。

产业带源头工厂发挥生产优势，负责生产、发货和售后，厂商通过淘工厂平台可以降低销售成本，实现销售额爆发式增长，促进企业数字化转型和规模扩大。同时，与包装、物流、客服等其他专业服务商合作，保障生产能力、销售渠道、供应链质量和效率，提升品牌力，从而促进当地产业带转型升级，促进地方经济发展。

消费者是淘工厂平台赖以运转的重要基础，其数量是平台优势的体现。消费者的消费意愿和能力是地方经济的活力来源，通过淘工厂他们可以购买到高质价比商品，享受到优质购物服务。而物流、客服、包装等其他专业服务商，也是消费者消费体验的重要组成部分。

其他专业服务商所具备的专业能力可以保障生产商的生产效率、生产规模、商品质量和品牌力，也可以帮助淘工厂平台进一步做大做强，扩展业务规模，同时也保障了消费者的消费体验，是该生态系统中不可或缺的重要组成。

地方政府、行业协会也发挥了重要作用。它们为淘工厂在当地产业带招商和开展培训等提供支持，为当地产业带厂商提供良好的营商环境和服务，并积极维护电商生态系统中各主体的合法权益。据统计，在地方政府部门的支持和指导下，淘工厂共召开200多场招商活动，有效助力县域产业带商家了解新模式，实现更好发展。

淘工厂在“半托管+产业带”模式中的核心能力

淘工厂作为该模式的核心主体，主要有四大核心能力——建立标准和品质把控能力、数字技术及应用能力、服务和培育能力以及多主体之间协同能力（见图3）。

建立标准和品质把控能力

平台主动建立标准，是提升县域产业带商品质价比的“领跑者”。

自2024年11月以来，淘工厂联合百大品牌推出了产业带品质标准，目前已覆盖150多个子类目，1万多个商品，在参与制定的主体上，淘工厂设立专门团队，由淘工厂质量安全管理团队主导，邀请行业运营和营销、品类核心品牌供应商及权威第三方机构共创完成。在标准制定过程上，依托商品适用的国家、行业等标准和法规要求，结合内外部相关品类的质量数据（例如抽检、舆情和平台消费客诉数据等），深入了解消费者对商品材质、使用性能、安全性等核心关切点，最终将其转换形成国货严选标准（见图4）。在商家入驻流程上，商家需要提供相应的品牌注册证书或者品牌授权资质证明，在进行权威审核后，会安排针对商品进行随机抽检，抽检合格，即可成为“国货严选-品质联盟” 商家。目前已有超100个商家加入淘工厂品质联盟。

平台主动为产业带“非标”“无标”商品 “建标准”，是通过标准连接消费者、平台及产业带商家的重要尝试，将在消费和供给两端带来重要价值。在发布相关标准的基础上，平台持续发挥资源优势，引导和帮助产业带商家构建更完整有效的质量管理体系，帮助商家以品质和服务赢得市场和消费信赖，长期实现生态内多主体的共赢共生。

淘工厂极为重视消费者品质体验的管理，结合业务特性在质量管理方面显示出强大的决心和能力。通过9大措施，从售前、售中、售后介入供应链管理，提升商品质量（见图5）。通过细致的品质把控，一方面为消费者提供有保障的商品和服务，同时也一定程度上推动县域产业带商家重视生产品质。

数字技术和应用能力

平台发挥数字化技术和营销能力，帮助商家提升经营效率。具体表现以下三方面。

第一，帮助商家选择“爆款”商品。依靠自身强大的数据资源与技术能力，依托平台数据库，能够向工厂提供商品热卖的趋势分析，精准选择“爆款”商品，从而减少工厂信息收集成本，工厂只需提供在价格和品质上都具有优势的产品，不需要过度担忧销售问题。

第二，支持商家选择合理的营销方式。通过对消费者需求进行精准分析，平台提供相应的营销产品建议，匹配最适合商品的营销活动，帮助商品迅速“打爆”。此外，平台提供爆品分析、经营分析、商品运营托管、直播等多个经营工具，帮助商家提升经营效率。

第三，结合平台经营和数据提出发展建议。当商家经营效果不佳，在商家后台会出现系统提出的优化建议，包括标题优化建议、搜索点击率转化率对比同层级情况、价格对比情况等内容，对商家转变经营策略提出建议。

服务和培育能力

小二的能力向商家“延伸”。淘工厂有产地小二和运营小二。产地小二的工作包括招商、育商。作为专业化团队，深入产业带，一方面将本地优势的源头厂家产品引入平台，另一方面能在新商家入驻后进行一对一运营辅导，帮助商家培养从0到1的电商能力，实现销售业绩与电商能力双增长。运营小二主要工作是帮助优质商家在平台实现商品销售的持续跃升；运营小二通过协调平台内外部资源，帮助商家更好利用平台规则与资源，让其实现从1 到100的突破。

“一城一策”的电商赋能。淘工厂对各地特色产业带厂商进行公益性质、个性化的数字化能力培训，针对线上运营玩法、爆款打造进行属地化案例宣讲和区域性实时交流，帮助解决当地不同程度的电商人才稀缺、线上运营能力弱等问题，增强其自主经营和销售能力。

多元主体协同能力

半托管服务介于纯平台无托管模式和全流程全托管模式之间，半托管模式对于生产端厂商来说，可以发挥其自身强项专注于产品生产制造，将电商运营部分进行半托管，进而以更低成本及更高效率开拓线上渠道。对于消费者来说，可以获得更多更具质价比的产品和服务。淘工厂通过平台协同治理能力，有效平衡了产业带厂商、消费者和专业服务商等各方利益，避免厂商之间的恶性低价竞争，避免给消费者提供劣质商品和服务，并在多个地方政府的支持下，打造了多元主体共赢共生的可持续良性电商生态，与其商业模式的构建及社会责任感密不可分。

淘工厂通过精细化运营，为不同类型商家创造多元价值

淘工厂对产业带白牌类型工厂的赋能价值

产业带白牌工厂具备一定工厂生产能力，但产品知名度低，无牌或者品牌能力较弱；面临销售乏力，或缺乏线上销售渠道，或缺乏电商能力和人才，产业带单体企业规模较小，工厂运营及生存较为困难。

淘工厂赋能价值点：增订单、促生产、保生存。淘工厂通过流量倾斜，扩展产业带白牌工厂线上销售渠道，增产增收，降低企业交易成本，提升经营效率，并向其提供专业的市场讯息和策略，协助工厂打造“爆品”，提升知名度；通过“小二”贴身服务，带动白牌工厂电商团队组建以及电商能力提升，助力白牌工厂发展。

淘工厂对产业带品牌类型工厂的赋能价值

产业带品牌工厂生产能力较强、电商能力不够突出，有一定的品牌影响力。

淘工厂赋能价值点：稳增长，强电商、育品牌。淘工厂利用平台的数字能力、流量倾斜继续帮助“产业带品牌”工厂扩展销售渠道，进一步提升企业销售规模；另外帮助工厂电商运营团队进一步提升电商运营能力，提供给工厂更精准、更适配的营销策略和市场动态分析，辅助工厂打造更多“爆品”；通过销量规模进一步扩大、“爆品”数量进一步增加，以及优质商品在平台和市场中的进一步曝光，逐步实现商品价格带的跃升、商品附加值的增加以及工厂自主品牌的培育。

淘工厂对国民品牌类型工厂的赋能价值

国民品牌工厂电商能力较强，开始投资优化和延伸产业链，工厂管理能力较强，有品牌基础和影响力，开始授权加盟，需进一步进行品牌打造和升级。

淘工厂赋能价值点：延产链、升能力、促升级。对国民品牌类型工厂，淘工厂除了基础 “半托管”服务之外，还会协助工厂进行上下游产业链的延伸和投资整合策略；另外会为其提供更高级别的专属服务，帮助商家更好地调整经营策略，把握电商脉搏，为产业带商品提供更多流量爆款机会。除此之外，淘工厂会倾注更多资源辅助工厂做品牌升级，帮助工厂的品牌商品能在区域乃至全国范围内的细分商品领域进入头部行列，最终协助工厂实现从国民品牌到知名品牌的质变跃迁（见表1）。

淘工厂模式对县域产业及经济发展的价值分析

内生影响

商家侧

扩展销售渠道，助力商家形成新增长曲线。一方面，淘工厂将产业带工厂与充满活力的线上市场相连接，为它们带来更多的商业可能性，获得生意新增长。在福建漳州食品产业带案例中，各企业加入淘工厂平台后，漳州的品品鲜，线上营销额月均增长率100%，目前运营团队快速扩张到20余人，线上销售额占比快速上升至10%左右；龙海正丰食品淘工厂线上销售额占比快速上升至60%左右，运营团队快速扩张到20余人；汉艺优品食品仅仅三个月就稳定输出日销2万单的营销数据。在其他企业调研访谈时，各负责人都表示在加入淘工厂平台后都新拓或增加了线上销售渠道，扩展了销售规模。

另一方面，依托淘工厂巨大的粉丝流量，商家可以获得稳定的营销流量，并以此为基础，助力商家打造爆款产品。在短短几个月的时间内，就涌现出了一大批优秀赋能案例，例如福建漳州市京麟食品有限公司，在淘工厂打出3个月销百万大爆款，汉艺优品成功将鸡肉条网红零食产品打爆全网top1，比如品品鲜电子商务有限公司打造出“禁止蕉虑”水培香蕉这一火爆全网的网红商品等。

降低交易成本，提升企业经营效率。淘工厂专注于为产业带厂商提供全链路托管运营，一端连接制造商，一端连接消费者，通过构建 “极短链路”去掉库存、物流、总销、分销等中间环节，从而降低交易成本。淘工厂M2C 产地直营供货模式有效推动了产业链重塑，为属地特色产业带形成和集聚提供了新动能，为产业带中小企业的线上营销和经营模式变革提供了更多可能性，淘工厂助推工厂生产和销售增长的同时也促进了传统工厂进行分区管理、启用ERP、CRM、SCM等现代企业管理工具，显著提升了企业的经营效率。

提升产业带商家的数字化发展水平。淘工厂主要面向产业带源头工厂招商，各属地都配置了小二，小二上靠到产地最前线，借助平台强大的用户基础、电商运营能力、数据分析能力等，帮助商家更好地调整经营策略，把握电商脉搏，助力商家用好平台电商的新增长极。各大商家入驻淘工厂大都在半年之内，其电商运营团队规模、数字化综合能力及线上营销数据皆实现了明显增长。

培育县域产业带品牌。随着淘工厂产业带标准制定工作的推进以及更多提升产业带品质、品牌影响力工作的展开，商家将更重视提升商品品质、打造品牌影响力，更多产业带白牌商家将在质价比市场中稳健发展，实现品牌升级，从而助推县域产业带品牌数量和质量快速发展。

消费侧

当前，在一些民生消费领域，消费者对非品牌和非标品心存疑虑，淘工厂通过制定行业标准和品质把控，为消费者提供个性化的高质价比商品和消费体验。

一方面，淘工厂及时把握消费者的需求偏好变化，并将这些变化反馈给产业带厂商，指导他们及时调整产品生产、设计和包装，并对产品品质进行把控，详细制定产业带标准以及平台商品质量标准，同时也为消费者提供相关质量参考标准，帮助消费者更精准识别和选择产业带源头工厂提供的商品。

另一方面，如前文所述，淘工厂通过在售前、售中及售后等阶段深入介入供应链管理，通过九大措施保障消费者能够获得敏捷制造、高效物流、高质价比的商品以及升级的消费体验。淘工厂主要负责人在访谈中提道：“淘工厂目前正在积极培育和打造‘国民品牌’商家，不再一味打不可持续的价格战，而是引导商家生产‘价优物美’的高质价比商品，帮助商家培育自己的品牌，保障商家的附加值和利润空间，最终目的还是保障消费者的消费质量和体验。”

 外生影响

激发企业家创新创业精神

淘工厂近年来显著激发了95后和00后年轻创业者的创业激情。据平台数据显示， 2024年双十一，淘工厂新增加了8万多名新供给厂商，其中以95后到00后年龄段的卖家尤为积极，近小半年的新商数据来看，“95 后-00后”成为第一大卖家群，占比41.6%，同比2023年，“00后”增加106%，他们有些是“厂二代”“厂三代”，有些是大学生创业，有些是返乡“新农人”，角色丰富多元，极大激发了年轻一代创新创业的热情和精神。众多企业在加入淘工厂之后，企业家们主动或被动的开始开展商业模式创新、拥抱电商和数字化升级，淘汰落后产能和设备，开始萌生“二次创业”的持续创业精神。

助力县域产业带转型升级

经过二十多年的发展，我国电子商务进入了深耕供应链的新阶段。淘工厂“半托管+ 产业带”模式，一端承载着品质化的消费需求，一端连接着我国最广泛的制造业和产业带。“淘工厂”通过服务下沉优化，强化数字化赋能，帮助县域产业带商家在产品质量和品牌建设上发起一场变革。淘工厂帮助很多县域产业带工厂实现全环节数字化运营和管理。淘工厂正逐渐成为县域经济中隐形的“数字供应链”，推动产业带商家打造自主品牌，帮助做强产业带供给生态。每一个产业带工厂的转型升级，正带动当地一个产业的转型升级，最终带动整个县域产业带的高质量发展。

助力县域经济高质量发展

一是促进县域产业集群集聚和经济发展。淘工厂助力企业增长规模，淘汰落后产能和设备，进一步迭代升级和产业集聚，从而使属地产业带对外形成资源虹吸效应，吸引了产业带上下游各类企业及相关服务方进驻本地，不仅促进了县域招商引资工作，产业带配套完整性和规模效应也会进一步扩大。二是淘工厂助力产业带对内形成了更加充分良性的竞争，进一步促进了县域的市场规范和透明度，从而提升了产业带未来发展的基础性和稳健性。产业带的强链补链、集聚升级以及规范发展，也都会直接推动县域经济的高质量发展。

促进县域高质量就业

为了在淘工厂模式下做好经营，商家一般会新增电商运营、主播、客服、商业企划等优质工作岗位，带动了一定规模的县域高质量就业，如“淘工厂”的漳州智蔻电子商务有限公司因为订单不断增长，将云仓扩展到4个，产业带从福建开拓到安徽、江苏和河南，帮助当地10个工厂渡过难关，带动各类型岗位新增 2000+就业。各地产业带依托淘工厂实现的规模增长和发展升级，也为县域具有较高文化程度的青年提供了多样性就业机会，新增的工厂流水线岗位也为外出打工青年返回县城家乡提供了就业机会，促进了青年人才和劳动力回流县域；在县域建立的客户体验中心和客服中心所衍生的就业机会也满足了本地婚后、生育后女性平衡工作与家庭关系的就业需求。经初步推算，每一个接入淘工厂业务的工厂，至少增加3～5个就业岗位，按照目前业务规模推算，至少新增数十万高质量的县域就业岗位。

构建利益共享可持续的良性电商生态

淘工厂“半托管+产业带”模式中，各大主体具备各自独特的优势能力，在这个整体中，淘工厂平台通过品质把控能力、数字技术及应用能力、赋能和服务能力以及对多元主体的协同能力将各大主体通过彼此间双向协同关系紧密组合在一起，彼此协作，优势互补，并对产业带白牌-产业带品牌-国民品牌等不同类型工厂做到精准赋能、利益共享及协同模式的灵活动态调整，从而保障各大主体在不同类型工厂和工厂不同发展阶段中的利益动态平衡和共赢共生，避免一味恶性低价竞争，避免平台侵害厂商或消费者利益，实现了产业带厂商、消费者和其他专业服务商的利益共享，构建了可持续发展的良性电商生态系统。

何晓斌：清华大学社会学系长聘副教授、博士生导师，清华大学社会科学学院基层社会治理研究中心主任

王洪飞：清华大学社会学系博士后、清华大学社会科学学院基层社会治理研究中心助理研究员

缐伟华：淘天集团研究中心副主任

责任编辑：高菁阳

来源：《清华管理评论》2025年4月刊