有道是:千军易得,一将难求。在日益多元化的二十一世纪,社会各界普遍喟叹缺乏卓越的领导人才。如何锻造卓越的领导才干?对此,相关领域的学者见仁见智。领导力方面的资深学者罗伯特·托马斯在其新作《领导是怎样炼成的》一书中,系统地提出了他的研究成果。
在本书的写作过程中,托马斯做了大量的开创性研究。他探讨了成功的领导者如何从“熔炉”体验中自我反省;如何通过个人学习计划将这种体验转化为经验,随后不断地付诸实践,以锻炼并提高自己的领导能力。对于企业或组织,可以借鉴这种“熔炉”体验,制定出系统而有效的领导力培训计划。托马斯认为,在领导力的提升过程中,更应注重行为上的落实,同时通过领导力的实践,在体验中练习与进步。无论顺境还是逆境,只有善于自我学习、自我提升的人,才能培养出杰出的领导品质,成为真正具有治理才能的领导者。
托马斯认为,铸造领导力的环境——“熔炉”,可能是一个你新进入的、周围人对你不够友好的、完全陌生的环境;也可能是你的投资惨败后所处的困窘境况;还可能是你最亲近的人突然去世等等不幸的变故。众多的励志书籍往往着墨于鼓励人们振作、不向困难屈服;托马斯则是通过大量访谈和深入研究,提出了详细的、切实可行的、摆脱艰难境况的方法和工具。
下文是托马斯中书中就“熔炉”体验列举的一个案例。
“熔炉”究竟是什么?它是中世纪炼金师试图将普通金属炼成黄金的容器。在讨论领导力时,“熔炉”指的是转型过程。通过这种过程,个人炼就了自己的“黄金”:重新认识自己,或改变自我认知。“熔炉”不同于从青春期步入成年,或从中年到退休的人生阶段过渡。人生阶段可能充满压力,甚至动荡不安;和“熔炉”不同,它们大多是渐进的,可以预期的,而且类型比较固定。“熔炉”更像是考验,把人逼到墙角,逼着他们回答:我是谁?真正重要的究竟是什么?
来看看鲍勃·高尔文的故事。高尔文是摩托罗拉公司前任首席执行官和董事会主席。他极富远见,带领公司从模拟技术转向数字技术,成为丰田等汽车巨头首选供应商。我曾问他从哪儿学到关于领导的重要教益,高尔文回忆起早年在父亲的工厂工作时的一件事。
当时,高尔文只有17岁,犯了个大错,导致整条装配线停了下来。他知道,如果老板的儿子闯了祸,工厂主管很可能会在一旁看笑话。可他们不仅没笑话他,还立刻帮他解决了问题,而且说了一番话。在以后的人生中,这段话仍激励他继续学习。“我无意中听一位工长跟同事说:鲍勃没问题。如果他出错了,我们可以告诉他,再改回来。他大多数时候都能做好。”这是件小事,但对高尔文和公司却意义深远。高尔文感谢这位工长,帮自己树立了信心,勇于尝试,从错误中学习。
高尔文的故事有什么寓意呢?经验是很重要,可更重要的是,能从经验中得到什么:置身“熔炉”之中,如何感知新的、重要的事情,承受困顿甚至痛苦,观察到出人意料的新东西,整合出实用的知识。这些知识不仅反映对世界的认识,还有对自身的认识。从经验里获得见识是一种能力,企业或者政府中担任领导职务的人,想培养领导力的人,尤其需要这种能力。因为他们要应对充满不确定性和复杂的变动情境。没有操作手册,只能运用判断力,找出解决方案,而判断力只能从经验中获得。
在本书的论述中,托马斯时常穿插类似的例子,以帮助读者理解他的思想。
本书涵盖了托马斯四个方面的研究成果。
1、“熔炉”所包含的两方面的启示。
2、练习比天分更重要。
3、杰出的领导者,无论是否自觉,都形成了自己的策略。认识“熔炉”,从“熔炉”中得到启示,并不断更新,应对这个充满变化的世界。
4、如果组织能够帮助个人从经验中学习,那么组织能培养出更多的领导者,促进他们快速成长。
托马斯将本书分为三个部分,分别从不同角度阐述来这四个研究成果。
第一部分 探讨有效领导者如何从经验中学习。
第二部分 着重论述练习的重要作用。通过练习,将理念转化为个人的正面行动,改善领导表现。
第三部分 阐述在帮助个人形成个人学习策略,充分利用“熔炉”方面,组织具有关键的支持作用。组织能够帮助参与者做好经受“熔炉”考验的准备,充分把握契机,把所学应用于实践。
本书还附有该研究领域其他专家的的专业解读,他们对本书内容的坦诚分析,使读者好像参加了一场领导力学界专家就该书举办的研讨会,不但对读者理解书中内容不无裨益,而且这些专家还增添了自己的洞见。其中,本书的主编、清华大学经济管理学院领导力研究中心主任杨斌教授对相关问题的分析尤为精彩。
“大量研究表明,区别成功与不成功的管理者的关键,是从经验中学习的能力,也称学习敏锐度。看重当下表现,忽略学习潜力,常常会让很多公司的领导力培养计划落空。有研究显示,高达71%的业绩突出者并非高潜质人才;这些人升职后,业绩变得差强人意,因为他们没有掌握更有效的从经验中学习的方法和策略。因此,对大公司和管理者而言,学习这个L打头的词,乃是领导这个L打头的词的基础!
托马斯的许多结论富有启发性,却多少有点儿过于西化,特别是谈到学习,他的访谈对象和他的理念局限,让他很难体会到东方文化下的人在学习时常常遇到的一些瓶颈——面子问题,羞耻心以及心理不安全。就拿我在领导力培训课程中的尝试来说,书中第5、6章个人学习策略部分的几个练习,对于中国人来说,回答起来绝非易事。从小到大的文化养成,包裹起我们的心,不愿直面这些问题。而东方式的个人学习策略中,我至少建议加上重要的一个因素,就是钝感力……
我深深地被书中的一句断言所刺激:当你的老板是个混球的时候,你的学习可能会停止!真是如此,因为,你会将一切糟糕的现状都归咎于他,而不再从中寻找你能够学到什么,长进什么,改变什么。很多时候,你会熬,你会忍,但你不学习。人们还都同情你,宽容你,但日久天长,当混球老板下台后(尽管概率不像很多人想象得那么高),人们面前的你,并非磨砺十年,锋芒毕现的宝剑,而可能是一个小量级的混球。”
杨老师的这番话,对入职不久的人士尤为适宜。置身职场犹如涉足江湖,和居家、求学大不相同。只有不断经受磨砺,勤奋学习,永不止步,才能有立足之地。
本书非常实用。它提供了我们能付诸行动的真实范例。通过新颖独到的练习,采取一些必要的方法,比如找出自己的热情所在,来发展领导力和学会持续学习。本质上说,这是一本自我发现的书,而且是最广义的自我发现,深刻理解自我,然后转向外界,从而更好地理解我们重视的那些人和组织。每一个追求进步、迫切希望改善自己境况的人,看完本书,将能够设计自己的个人学习策略。对领导者、潜在的领导者则更为有益,因为要管理别人,首先应管理好自己。
徐璐撰稿
作者简介:
罗伯特·托马斯是埃森哲卓越绩效研究院的执行院长,塔夫斯大学佛莱契尔国际关系学院的领导学客座教授。他从事领导力、组织设计和转型变革等领域的研究、教学和咨询工作。2002年,他与沃伦·本尼斯合著了《极客与怪杰》一书,探索35岁以下和70岁以上的领导者的动机和志向。他也在《哈佛商业评论》、《哈佛管理前沿》和《财富》上发表关于领导与变革的文章。
本书目录:
第一部分 经验只是第一步
第1章 从熔炉中获得的启示
第2章 熔炉炼就领导与学习的洞见
第3章 使用复原力在熔炉中重生
第4章 从新手到高手的征程
第二部分 打造个人学习策略
第5章 了解自己的最佳学习策略
第6章 勘探你的能力宝藏
第7章 循序渐进创建个人学习策略
第三部分 组织层面的学习
第8章 借助经验培养组织领导者
第9章 统一组织需要与个人能力