《快乐竞争力：赢得优势的7个积极心理学法则》

肖恩·埃科尔（SHAWN ACHOR）

中国人民大学出版社

快乐、幸福、健康，可以算是我们人类共同追求的最终价值了。经济的发展、社会的文明、军事的强大、政治的公正，其实最终也都是为了实现人类的上述追求。对于以上观点，人们的争论并不是很多。但有关“实现人类快乐和幸福的价值手段”的不同争论却一直在延续着。

本书作者肖恩·埃科尔（Shawn Achor）从积极心理学角度出发，提出了“快乐竞争力”这一概念，并论述了获得这种竞争力的7个法则。作者推翻了人们的普遍观念，即“快乐是由成功带来的，你想要快乐，你必须付出努力，并得到成功，从而带来快乐”。这种思考逻辑，如同哥白尼之前人们所认为的“地心说”——太阳是围绕着地球运转着，一样普及。然而哥白尼却发现其实地球是围绕着太阳在运转，现代科学也已经证明确实如此，这已经成为常识。同样，成功是围绕着快乐在运转，也已经被心理学所证明。快乐竞争力的根本精髓在于：当我们快乐时，我们的心态和情绪是积极的，我们会更加聪明、更有动力、也更加成功。快乐才是中心，成功围绕着它在转。

那些最成功的人，那些最具有竞争优势的人，并不把快乐看作是一种未来才能得到的奖赏，快乐本身就是一种竞争优势。

下面，让我们来进一步了解这7个获得快乐竞争力的法则。

法则1：魔力数字2.9013

心理学家通过对高绩效团队长达10年的研究发现，对于一个成功的团队来说，积极互动和消极互动的比例必须达到2.9013。

科学家对快乐的定义是：从本质上讲，快乐是一种积极的情绪体验，除了愉悦之外，还包括深刻的意义感和目的感。积极心理学之父马丁·塞利格曼把快乐分为三个可测量的部分，即愉悦、投入和意义。

作者列举了大量研究证明：快乐的员工效率更高、快乐带来更多创造和创新、快乐带来好成绩、快乐还可以对抗压力和焦虑。

在工作环境中即使是最微小的积极情绪，也能提高效率，提升动机、创造力和生产率。2.9013，这似乎是一个随机数字，但这是心理学家兼企业顾问马歇尔·洛萨达（MARCIAL LOSADA）长达10年的研究成果。对于一个成功的团队来说，积极互动和消极互动的比率必须达到2.9013，这意味着一个消极互动引起的减退效应必须要用三个积极评价、体验或者表达才能抵消，这一临界点就是著名的洛萨达线。一旦接受了职场宇宙中的这一新秩序——快乐是中心，成功围绕着快乐运转，我们就可以改变自己的工作方式、与同事的互动以及领导团队的方式，给自己的事业和整个组织带来竞争优势。

法则2：潜能的阿基米德定律

能够最大化我们潜能的力量必须基于两样东西：

1、杠杆长度：我们相信自己拥有的潜能和可能性；

2、支点的位置：改变心态，获得力量。通过向积极心态移动支点，潜能杠杆的力量就会放大，我们就拥有了改变未来的可能。

作者在书中列举了大量心理学中的著名实验以证明上述两种观点。成长心态可以最大化我们的潜能，“相信自己的能力很重要，相信自己能够提高这些能力更重要”。作者也提到了皮革马里翁效应，如果我们相信一个人的潜力，那么这种信念就会使潜力成为现实。

如果你是一位领导者，不管是领导3个人还是300人，影响结果的力量不仅在于你的团队中有什么人，还在于你如何影响你的团队，每周一都问自己一遍下面3个问题：

1、我相信员工的智力和能力不是固定的，而是可以通过努力提高的吗？

2、我相信我的员工想付出努力，是因为他们想在工作中找到意义和成就感吗？

3、我如何在日常言行中将这些信念传递给员工？

法则3：积极的“俄罗斯方块效应”

长时间玩“俄罗斯方块”游戏的人，反复在大脑中扣动同一扳机，从而改变了大脑的神经连接，产生了所谓的“认知后像”，会重复某种思维或行为模式，这就是“俄罗斯方块效应”。陷入消极的“俄罗斯方块效应”会削弱我们的快乐和工作绩效，但如果我们的大脑总能在不同情境中搜寻和注意积极面时，就启动了积极的“俄罗斯方块效应”。

当我们的大脑总是搜寻和注意积极面时，我们就会从三种最重要的工具中受益：快乐、感恩、乐观。

快乐所起的作用应该是很明显的，你从周遭发现的积极面越多，你的感觉就越良好，就会带来好的绩效。

对感恩的研究发现，生活中几乎没有什么东西像感恩那样，对我们的幸福而言是不可或缺的。无数研究发现，总是心存感激的人更有活力，更有智慧，更宽容，更少遭遇抑郁、焦虑或者孤独。

实验证明，乐观对于工作绩效而言是一个强有力的预测指标。研究发现，乐观主义者会比悲观主义者设定更多和更困难的目标，为了实现这些目标，会付出更多努力，在面对困难时坚持得更久，更容易跨越障碍。

而对于如何实践这种积极的“俄罗斯方块效应”，作者给出了“三件好事”的练习，即你自己搜索当天发生的三种积极面并给与记录。

法则4：更好的“反事实”

当一件事情发生后，大脑会创造出“反事实”来帮助我们评估和理解事件的另一种场景。选择更好的“反事实”，除了可以使我们感觉更好外，还会让我们从伴随积极心态而来的动力和表现中收获良多。假设你走进一家银行，银行中还有50个人，这时候突然进来了持枪歹徒，歹徒开枪打伤了你的手臂。你如何解释这一情景呢？如果你认为，“我真幸运，要是子弹击中我的心脏，我就完蛋了”，那么恭喜你，这种解释就是选择了更好的“反事实”。

丧亲之痛、骨髓移植、乳腺癌、慢性病、战争、自然灾害、人身攻击、沦为难民，这一连串灾难听起来就像人生悲剧的大合辑。但是研究人员发现，这些事件也激励许多人产生了深远的积极成长。心理学家将这种经验称为逆境成长。

把逆境转变成机会是一种能力，对有些人来说，他们能比其他人更自然地做到这一点。一般人也可以通过ABCD模式的练习得到这种能力。ABCD是指事件（ADVERSITY）、想法（BELIEF）、后果（CONSEQUENCE）和反驳（DISPUTATION）。当你发现自己感到无助或者无望的时候，请记住总有向上的第三条路，你唯一的任务就是找到它。

法则5：成功的“内控点”

心理学家发现，从生产率、快乐和健康中获得的收获与我们实际拥有多少控制力关系不大，而更多地与我们认为拥有多少控制力有关。那些在工作和生活中最成功的人拥有“内控点”，即相信他们的行为对结果有直接影响，而那些有“外控点”的人更可能将各种事件视为由外部力量所决定。

要想控制好，就需要积累每一个圈的成功。“小小的成功能够累积成巨大的成功，我们要做的一切就是在沙子上画出第一个圈”。

法则6：每日的“关键20秒”

为我们想养成的习惯减少启动能量，为我们想回避的习惯增加启动能量，就能开始积极的变化。每日的“关键20秒”可以将坏习惯从阻力最小的路上移开，将最想要的行为和结果置于阻力最小的路上。

我们每一个人都是习惯的集合，习惯就像财务资本，今天形成的习惯就是一笔投资，它将在未来若干年内自动产生回报。当然，要改变一些坏习惯也是非常困难的事情。

每个人的意志力都是有限的，当我们知道意志力对自己不能起作用的时候，那么在自己和诱惑之间设置足够多的启动能量是必须的。比如你是一个购物狂，在刷信用卡的时候，如果事先设置足够多的障碍，就会在一定程度上减少自己的购物冲动。

要养成积极习惯的关键是仪式化，重复的练习，直到行为嵌入你的神经系统。日常练习的关键是让你想要达成的行动尽可能地靠近阻力最小的路。识别出启动能量，新习惯需要的时间、选择、心力和体力，然后减少启动能量。如果你能为那些导致成功的习惯减少启动能量，即使一次20秒，你也能开始收获它们带来的好处。

法则7：“社会资本”最重要

我们与他人的关系比世界上的一切事物都更重要，而这些关系累积起来正是我们的社会资本。它不仅会使我们的情感资源、智力和身体能量倍增，还能使我们更快地从挫折中奋起，取得更多成就，感受到更大的目标感。

在大部分心理学研究中，相关系数达到0.3就被认为是显著相关了，而社会支持与快乐的相关系数则可达到0.7。与收入、成绩、年龄、种族等其他因素相比，社会支持更能预测快乐。你拥有的社会支持越多，你就越快乐；你越快乐，你获得的优势就越多。

因此，如果你是领导者，你不仅要加强自己的联结，而且要花力气培育一个重视而非阻碍社会投资的工作环境。花些时间共进午餐，找些共同话题聊聊闲篇，创造机会让员工们互相见面，这些都会加强社会资本，而这些社会资本会增加组织绩效。

快乐竞争力的N次方

我们大部分人的快乐三次方内有将近1000人，这是真正的连锁效应，通过努力让自己变得更加快乐、成功，进而有能力改善我们周围至少1000人的生活，让N次方的效应延宕开来，我们就能把快乐的优势传播给全世界。

快乐本身就能给你和组织带来竞争优势，如果你还在被烦恼、忧愁、悲观以及其他坏情绪围绕着，那么拿出一点时间，读读本书，可能会带给你意外的收获。

图书情报中心     张力军执笔