近日，清华大学经济管理学院陈荣、刘文静教授和清华大学经济管理学院已毕业博士生许销冰的研究成果“The Effects of Upper and Lowercase Wordmarks on Brand Perceptions”被国际顶级期刊《Marketing Letters》接收录用。

该研究发现，相比较商标中品牌名称的大写字母，人们展露在小写字母面前的机会更大，对小写字母也更为熟悉。而这种高展露和高熟悉度则会显著拉近人们和小写字母之间的心理距离，让人们感觉小写字母构成的商标更友好。大写字母的商标虽然让人觉得欠缺友好性，但是却显著提升人们对品牌权威性的感知。该研究结论对企业具有重要的实践指导意义，即企业商标中字母的大小写不是随性而为的，需要企业从品牌、产品定位出发，依据品牌货产品需要传递给消费者的核心感知来设计商标的大小写。