新书推介——《清醒思考的艺术:你最好让别人去犯的52种思维错误》

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有研究结论宣称,家里书多的学生学业更好。据此,部分家长疯狂地购书。其实这是一个认知偏误。学生学业好,除遗传因素外,还因为在总体上,有学历的家长比无学历的家长更重视孩子的教育,投入的资源更多。而家长有学历的家庭藏书普遍比家长无学历的家庭更多,这仅是家长受过教育的一个表征。
    罗尔夫·多贝里对认知偏误很有研究兴趣,他发现了很多与上例相似的思维错误。
    以圣加仑大学为例,该校在欧洲名列前茅,以培养的学生能力卓越著称。多贝里在那里完成了企管硕士和经济哲学博士学业。但多贝里发现,以他在读期间的体验来评判,这所大学的课程很平庸。许多毕业生事业有成,原因是圣加仑大学,和其它著名大学一样,竭尽所能地招收到了最聪明的学生;其次应归功于该校环境舒适、气候宜人和饮食精良。
    完成学业后,多贝里步入职业生涯。在决策时,他也常遇到认知偏误的情形。他记得,在一次营销会议上,他主张立即停止某个广告宣传,因为该广告的影响已经连续四个月远低于预期。广告部负责人却反对:如果停止该广告,已投入的巨资就全都打水漂了。多贝里认为,广告部负责人的认知是错误的。是否继续投资于该广告,应当取决于它已显现的投资效果与对它未来的评估,而非已付出的成本的多少。

这些事例引发多贝里思考。他开始搜集和归纳认知偏误,并在《法兰克福汇报》和瑞士《周日报》开设专栏,撰写关于认知偏误的文章,以期帮助大众在个人日常生活、商业经营、财富管理等诸多方面更理智地思考。这些文章于2011年汇集成书,出版后,位居德国《明镜周刊》畅销书榜首。中信出版社2013年初版;20168月,出版了本书第二版。
    多贝里在本书中所说的“认知偏误”,是指系统性地与理性相悖,不合乎逻辑、不理智的思考和行为。本书汇集了他撰写的52篇文章。大部分文章篇幅仅千余字,每篇详细地描述一个认知偏误在现实中的多种情形,阐释充分,并给出克服它的方法,帮助大众及时发现自己的思维陷阱,避免造成重大损害。
    以“社会性懈怠:团队为什么会使人懒惰”一文为例,首先,文章通过法国工程师林格尔曼的一项研究详细地解析了“社会性懈怠”:1913年,林格尔曼研究马拉车的效率时发现,两匹马同拉一驾马车,效果并非一匹马效率的加倍。进一步研究后,他又发现,两个人同拉一根绳子,每人平均投入其力量的93%;如果三个人一起拉,每个人只投入85%;八个人一起拉时,每个人仅投入49%。社会性懈怠不仅出现在体能效率方面,还会出现在精神上,例如,开会的人越多,个体参与的程度就越小。研究结果还显现,社会性懈怠现象在赛艇的划桨手中存在较普遍,在接力赛运动员中却未出现。原因是,接力赛能清楚显示每个运动员的贡献大小。所以,可以通过彰显个人效率,消除团队的社会性懈怠现象。

本书中所总结的认知偏误,有些已为大众熟知,例如“从众心理”、“讨喜偏误”和“光环效应”等,多贝里细致的系统分析使大众对它们的辨识更明晰,具有很强的实用性。比如书中有一篇 “对比效应:你为什么最好别找模特儿等级的朋友一起出门”,多贝里以现实生活中商家普遍使用的打折销售手法为例,指出大众往往因商品价格大幅下降而踊跃争购,忽略了该商品的实际品质和自己的真实需求;并告诫大众提防“对比效应”给自身造成危害。
    本书中提出的克服认知偏误的方法,很注重其可行性。在“激励过敏倾向:你为什么不该按实际开销付钱给你的律师”一文中,多贝里简述了一个实例,为了消灭老鼠,河内的法国殖民政府曾经颁布一道法令:每交一只死老鼠,政府就会发钱。该法令导致人们蓄意养殖老鼠牟利。这个实例表明,一旦有激励,人们会急剧地改变自己的行为;而且并不以激励的真实目的决定自己的行为。与此同理,现今社会,投资顾问总乐于向投资者“推荐”各种金融产品,因为不论该金融产品给投资者带来的收益如何,投资顾问都会得到一笔销售佣金。对于律师、建筑师、咨询师、会计师等,按照实际开销付费,也会导致他们想方设法多花钱;解决这一认知偏误的方法是,应在事先与他们约定一个固定的价格。

人们常把经典古籍比作陈酿;畅销书则像啤酒,泡沫丰富。本书亦如是。在书衣上,两位名校教授的评价令人难忘:哈佛大学决策科学研究室教授艾里斯·博尼特称:“一场认知的烟火秀!罗尔夫·多贝里精彩地描绘了,成功的钥匙就在思考的艺术之中。谁不想老被思维的陷阱绊倒,就必须阅读本书。”伦敦商学院教授丹·戈尔茨坦说:“这本书会彻底改变你的思维方式。”相对而言,《黑天鹅》一书的作者纳西姆·塔勒布的荐语更惊人:“罗尔夫·多贝里既有专业知识又有创造才能,这是自文艺复兴结束以来少有的组合。”
    虽然上述三位学者的评价确属过誉;但是,除文风浅白、表述清晰简明等长处外,多贝里在本书中另有贡献。
    首先,他鼓励大众,特别是涉世未深者,大胆突破陈规、禁忌,认真观察,审慎思考,独立做出判断,而不是盲信舆论的宣传与权威的论断。
       《权威偏误:你为什么该藐视权威》一文中写道:国王、武士、罗马教皇、医生、著名学者和官员等等,都可能成为不同时期、不同群体的权威。长期以来,大众有服从权威的倾向;在权威面前,大众独立思考的能力会大为减弱。
        但是,很多事例证明,权威经常出现认知偏误。以航空公司为例,许多意外事故发生的原因是,机长犯了错,副机长察觉到了错误,但盲信机长的权威,没有指出该错误。近十几年来,航空公司认识到了权威偏误可能造成的危害,纷纷开始对飞行员进行培训,帮助他们摆脱权威偏误,学会坦率、迅速地指出错误。
         多贝里在文中谈到自己摆脱权威偏误的方法:每次遇到专家,就设法向其挑战。他的心得是,对权威的批判性越强,就越自由,也越相信自己有更多的能力。
    其次,多贝里学术功底深厚;在企业界多有历练,视野开阔。本书中的52个认知偏误,很多是人们习以为常的事例;但很少人具有多贝里的创意,敏锐地把它们搜集、整理出版。如果读者花半天时间认真阅读本书,日后谨防产生这些认知偏误,对其一生定有裨益。
         如何做到决策既注重效率,又没有认知偏误?多贝里坦言,为了防止自身产生认知偏误,他给自己制定了一个规则:在做重要的私人或业务决定时,对照认知偏误清单,逐一核对,确保自己达到最大限度的理智;但在做后果影响较小的决定时,诸如买宝马还是大众汽车,则任由自己的直觉定夺。

徐璐撰稿

《清醒思考的艺术》    中信出版社      20168月第2

 作者简介
罗尔夫·多贝里,1966年出生于瑞士琉森,瑞士圣加仑大学企管硕士、经济哲学博士。除本书外,多贝里另有六本著作面世。

本书目录
1、幸存偏误:为什么你该去逛逛墓地
2、游泳选手身材错觉:哈佛是好大学还是烂大学?我们不清楚
3、过度自信效应:你为什么会系统性地高估自己的学识和能力
4、从众心理:就算有数万人声称某件蠢事是对的,这件蠢事也不会因此成为聪明之举
5、纠缠于沉没成本:你为什么应该忽视过去
6、互惠偏误:你为什么不该让别人请你喝饮料
7、确认偏误之一:遇到“特殊情况”这个词,你要格外小心
8、确认偏误之二:干掉你的宠儿
9、权威偏误:你为什么该藐视权威
10、对比效应:你为什么最好别找模特儿等级的朋友一起出门
……

新书推介——《清醒思考的艺术:你最好让别人去犯的52种思维错误》-清华大学经济管理学院
 

新书推介——《清醒思考的艺术:你最好让别人去犯的52种思维错误》

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有研究结论宣称,家里书多的学生学业更好。据此,部分家长疯狂地购书。其实这是一个认知偏误。学生学业好,除遗传因素外,还因为在总体上,有学历的家长比无学历的家长更重视孩子的教育,投入的资源更多。而家长有学历的家庭藏书普遍比家长无学历的家庭更多,这仅是家长受过教育的一个表征。
    罗尔夫·多贝里对认知偏误很有研究兴趣,他发现了很多与上例相似的思维错误。
    以圣加仑大学为例,该校在欧洲名列前茅,以培养的学生能力卓越著称。多贝里在那里完成了企管硕士和经济哲学博士学业。但多贝里发现,以他在读期间的体验来评判,这所大学的课程很平庸。许多毕业生事业有成,原因是圣加仑大学,和其它著名大学一样,竭尽所能地招收到了最聪明的学生;其次应归功于该校环境舒适、气候宜人和饮食精良。
    完成学业后,多贝里步入职业生涯。在决策时,他也常遇到认知偏误的情形。他记得,在一次营销会议上,他主张立即停止某个广告宣传,因为该广告的影响已经连续四个月远低于预期。广告部负责人却反对:如果停止该广告,已投入的巨资就全都打水漂了。多贝里认为,广告部负责人的认知是错误的。是否继续投资于该广告,应当取决于它已显现的投资效果与对它未来的评估,而非已付出的成本的多少。

这些事例引发多贝里思考。他开始搜集和归纳认知偏误,并在《法兰克福汇报》和瑞士《周日报》开设专栏,撰写关于认知偏误的文章,以期帮助大众在个人日常生活、商业经营、财富管理等诸多方面更理智地思考。这些文章于2011年汇集成书,出版后,位居德国《明镜周刊》畅销书榜首。中信出版社2013年初版;20168月,出版了本书第二版。
    多贝里在本书中所说的“认知偏误”,是指系统性地与理性相悖,不合乎逻辑、不理智的思考和行为。本书汇集了他撰写的52篇文章。大部分文章篇幅仅千余字,每篇详细地描述一个认知偏误在现实中的多种情形,阐释充分,并给出克服它的方法,帮助大众及时发现自己的思维陷阱,避免造成重大损害。
    以“社会性懈怠:团队为什么会使人懒惰”一文为例,首先,文章通过法国工程师林格尔曼的一项研究详细地解析了“社会性懈怠”:1913年,林格尔曼研究马拉车的效率时发现,两匹马同拉一驾马车,效果并非一匹马效率的加倍。进一步研究后,他又发现,两个人同拉一根绳子,每人平均投入其力量的93%;如果三个人一起拉,每个人只投入85%;八个人一起拉时,每个人仅投入49%。社会性懈怠不仅出现在体能效率方面,还会出现在精神上,例如,开会的人越多,个体参与的程度就越小。研究结果还显现,社会性懈怠现象在赛艇的划桨手中存在较普遍,在接力赛运动员中却未出现。原因是,接力赛能清楚显示每个运动员的贡献大小。所以,可以通过彰显个人效率,消除团队的社会性懈怠现象。

本书中所总结的认知偏误,有些已为大众熟知,例如“从众心理”、“讨喜偏误”和“光环效应”等,多贝里细致的系统分析使大众对它们的辨识更明晰,具有很强的实用性。比如书中有一篇 “对比效应:你为什么最好别找模特儿等级的朋友一起出门”,多贝里以现实生活中商家普遍使用的打折销售手法为例,指出大众往往因商品价格大幅下降而踊跃争购,忽略了该商品的实际品质和自己的真实需求;并告诫大众提防“对比效应”给自身造成危害。
    本书中提出的克服认知偏误的方法,很注重其可行性。在“激励过敏倾向:你为什么不该按实际开销付钱给你的律师”一文中,多贝里简述了一个实例,为了消灭老鼠,河内的法国殖民政府曾经颁布一道法令:每交一只死老鼠,政府就会发钱。该法令导致人们蓄意养殖老鼠牟利。这个实例表明,一旦有激励,人们会急剧地改变自己的行为;而且并不以激励的真实目的决定自己的行为。与此同理,现今社会,投资顾问总乐于向投资者“推荐”各种金融产品,因为不论该金融产品给投资者带来的收益如何,投资顾问都会得到一笔销售佣金。对于律师、建筑师、咨询师、会计师等,按照实际开销付费,也会导致他们想方设法多花钱;解决这一认知偏误的方法是,应在事先与他们约定一个固定的价格。

人们常把经典古籍比作陈酿;畅销书则像啤酒,泡沫丰富。本书亦如是。在书衣上,两位名校教授的评价令人难忘:哈佛大学决策科学研究室教授艾里斯·博尼特称:“一场认知的烟火秀!罗尔夫·多贝里精彩地描绘了,成功的钥匙就在思考的艺术之中。谁不想老被思维的陷阱绊倒,就必须阅读本书。”伦敦商学院教授丹·戈尔茨坦说:“这本书会彻底改变你的思维方式。”相对而言,《黑天鹅》一书的作者纳西姆·塔勒布的荐语更惊人:“罗尔夫·多贝里既有专业知识又有创造才能,这是自文艺复兴结束以来少有的组合。”
    虽然上述三位学者的评价确属过誉;但是,除文风浅白、表述清晰简明等长处外,多贝里在本书中另有贡献。
    首先,他鼓励大众,特别是涉世未深者,大胆突破陈规、禁忌,认真观察,审慎思考,独立做出判断,而不是盲信舆论的宣传与权威的论断。
       《权威偏误:你为什么该藐视权威》一文中写道:国王、武士、罗马教皇、医生、著名学者和官员等等,都可能成为不同时期、不同群体的权威。长期以来,大众有服从权威的倾向;在权威面前,大众独立思考的能力会大为减弱。
        但是,很多事例证明,权威经常出现认知偏误。以航空公司为例,许多意外事故发生的原因是,机长犯了错,副机长察觉到了错误,但盲信机长的权威,没有指出该错误。近十几年来,航空公司认识到了权威偏误可能造成的危害,纷纷开始对飞行员进行培训,帮助他们摆脱权威偏误,学会坦率、迅速地指出错误。
         多贝里在文中谈到自己摆脱权威偏误的方法:每次遇到专家,就设法向其挑战。他的心得是,对权威的批判性越强,就越自由,也越相信自己有更多的能力。
    其次,多贝里学术功底深厚;在企业界多有历练,视野开阔。本书中的52个认知偏误,很多是人们习以为常的事例;但很少人具有多贝里的创意,敏锐地把它们搜集、整理出版。如果读者花半天时间认真阅读本书,日后谨防产生这些认知偏误,对其一生定有裨益。
         如何做到决策既注重效率,又没有认知偏误?多贝里坦言,为了防止自身产生认知偏误,他给自己制定了一个规则:在做重要的私人或业务决定时,对照认知偏误清单,逐一核对,确保自己达到最大限度的理智;但在做后果影响较小的决定时,诸如买宝马还是大众汽车,则任由自己的直觉定夺。

徐璐撰稿

《清醒思考的艺术》    中信出版社      20168月第2

 作者简介
罗尔夫·多贝里,1966年出生于瑞士琉森,瑞士圣加仑大学企管硕士、经济哲学博士。除本书外,多贝里另有六本著作面世。

本书目录
1、幸存偏误:为什么你该去逛逛墓地
2、游泳选手身材错觉:哈佛是好大学还是烂大学?我们不清楚
3、过度自信效应:你为什么会系统性地高估自己的学识和能力
4、从众心理:就算有数万人声称某件蠢事是对的,这件蠢事也不会因此成为聪明之举
5、纠缠于沉没成本:你为什么应该忽视过去
6、互惠偏误:你为什么不该让别人请你喝饮料
7、确认偏误之一:遇到“特殊情况”这个词,你要格外小心
8、确认偏误之二:干掉你的宠儿
9、权威偏误:你为什么该藐视权威
10、对比效应:你为什么最好别找模特儿等级的朋友一起出门
……